Les produits achetés sur le Site www.domaine-de-la-soucherie.fr peuvent être livrés uniquement en France métropolitaine.
Toutes les commandes contenant du vin seront obligatoirement livrées par transporteur afin d’assurer le meilleur service de livraison à nos clients.
Les commandes ne contenant pas de vin feront l’objet d’une livraison par la Poste en colissimo.
Les produits sont expédiés à (aux) adresse(s) de livraisons indiquée(s) au cours du processus de commande.
Livraison par transporteur
En cas d’absence du destinataire de la commande lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage et le Client ou le destinataire dispose d’un délai de quinze (15) jours pour récupérer le colis selon les modalités indiquées sur l’avis de passage. Passé ce délai, la commande sera renvoyée automatiquement au Château Soucherie qui reprendra contact avec le Client pour définir les conditions d’une éventuelle réexpédition. Les frais de traitement de cette nouvelle livraison seront alors facturés au Client.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction des produits commandés et du poids total de la commande. Ils seront indiqués lors du processus de commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison annoncés dans la rubrique livraison du Site sont calculés en jours ouvrés. Les délais indiqués sont des délais maximum et correspondent aux temps de traitement, de préparation et d’expédition de la commande.
Les délais de livraison généralement constatés sont de 5 jours pour une livraison par La Poste et de 7 jours par Transporteur.